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Mon entreprise

Q: Vous êtes victime ou témoin d@actes discriminatoires?

Nous vous guidons dans les marches à suivre

Q: Comment encoder un travailleur sur mon Espace Sécurisé ?@

Suivez la procédure ci-dessous pour encoder un ou des travailleur(s) sur votre Espace Sécurisé.@

Q: Comment encoder un contrat de travailleur sur mon Espace Sécurisé ?@

Voici la procédure d@encodage des contrats, par fichier XLS/XLSX/CSV ou manuellement.@

Q: Comment activer/désactiver un travailleur ?

Vérifiez que l@ensemble des prestations de ce travailleur ont bien été remboursées avant de le désactiver. Dans le cas contraire, vous ne recevrez pas le remboursement des prestations concernées.@

Q: Comment importer une liste de travailleurs ?

Afin d@enregistrer ou de modifier plusieurs travailleurs de votre entreprise sur votre Espace Sécurisé, vous avez la possibilité d@importer un fichier sous 3 formats différents@: .CSV, .XLS, .XLSX.

Q: Qu@est-ce la nouvelle application @Job Tracker 2.0@ ?

L@application @Job Tracker 2.0@ permet à vos travailleurs de gérer leurs prestations et leurs client directement à partir de leur smartphone. Découvrez ici toutes les fonctionnalités de l@application.@

Q: Comment ajouter une filiale ?

Faites-le très facilement via votre Espace Sécurisé. Découvrez comment.

Q: Comment modifier mes coordonnées dans mon dossier ?

Rendez-vous dans votre Espace Sécurisé pour les modifier très facilement.

Q: Comment désactiver une filiale ?

Désactivez@une@filiale via le@compte de la maison-mère sans oublier d@effectuer les vérifications préalables ainsi que de prendre en compte les conséquences de cette désactivation.@

Q: Comment modifier les données de la maison-mère ?

Suivez les étapes suivantes afin de demander la modification@de données@de la maison-mère.

Comment déclarer vos travailleurs, modifier vos coordonnées et respecter les règlementations concernant la protection des données personnelles ? Trouvez ici la réponse à toutes vos questions concernant votre entreprise.

Mes travailleurs

Vous êtes victime ou témoin d'actes discriminatoires?

Comment encoder un travailleur sur mon Espace Sécurisé ?

Comment encoder un contrat de travailleur sur mon Espace Sécurisé ?

Comment activer/désactiver un travailleur ?

Comment importer une liste de travailleurs ?

Mon entreprise

Mes travailleurs

Vous êtes victime ou témoin d'actes discriminatoires?

Comment encoder un travailleur sur mon Espace Sécurisé ?

Comment encoder un contrat de travailleur sur mon Espace Sécurisé ?

Comment activer/désactiver un travailleur ?

Comment importer une liste de travailleurs ?

Qu’est-ce la nouvelle application "Job Tracker 2.0" ?

Mes informations et données

Comment ajouter une filiale ?

Comment modifier mes coordonnées dans mon dossier ?

Comment désactiver une filiale ?

Comment modifier les données de la maison-mère ?

Qu’est-ce que le « Détails de la visibilité » et comment fonctionne-t-il ?

Comment modifier et/ou ajouter une autre personne de contact ?

Où puis-je consulter les activités/agréments de mon entreprise ?

Quel est mon numéro d'agrément ?

Quel est mon numéro d'autorisation ?

Qu’est-ce que le Dashboard ?

Mes données (GDPR)

Quels sont mes droits ?

Sommes-nous conforme au GDPR ?

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Comment vous conformer à la réglementation sur la protection des données ?

Où sont hébergées vos données à caractère personnel ?

Y a-t-il une personne responsable du traitement des données à caractère personnel ?

Quelle est la procédure en cas de fuite des données ?

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Quelles sont les données à caractère personnel qui peuvent être traitées ?

À quelles fins utilisons-nous ces données à caractère personnel ?

Que signifie "traitement de données à caractère personnel" ?

Qui est protégé par cette politique de protection de la vie privée ?

Y a-t-il une copie de sauvegarde de ces données ? Si oui, où ?

Y a-t-il des serveurs de sauvegarde/de redondance ? Si oui, où ?

Les données à caractère personnel sont-elles supprimées lorsqu’elles ne sont plus utilisées ?

Transmettez-vous mes données à des tierces parties ou à d’autres organismes ?

Facturation et finances

Comment demander une domiciliation?

Comment accéder à l’historique des factures et à leurs détails ?

Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Comment modifier ma personne de contact pour les factures ?

Mon entreprise fait l’objet d’une saisie/d’un blocage. Que faire ?

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Comment activer/désactiver un travailleur ?

Comment modifier les données de la maison-mère ?

Qu’est-ce que le « Détails de la visibilité » et comment fonctionne-t-il ?

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