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Les prestations

Découvrez comment valider et corriger des prestations encodées.

Comment importer des prestations électroniques ?

Découvrez les étapes à suivre afin d’importer des prestations électroniques.

Comment importer une liste de prestations électroniques ?

Afin d'enregistrer plusieurs prestations électroniques de votre entreprise sur votre Espace Sécurisé, vous avez la possibilité d'importer un fichier sous 3 formats différents : .CSV, .XLS, .XLSX.

Comment exporter des prestations électroniques ?

Découvrez les étapes à suivre afin d’exporter des prestations électroniques.

Comment encoder des prestations manuellement ?

Comment encoder des prestations manuellement ?

Comment modifier/supprimer une prestation ?

Découvrez les conditions et la procédure à suivre pour modifier ou supprimer une prestation.

Comment valider une prestation ?

Découvrez la procédure à suivre afin de valider les prestations de vos travailleurs.

Comment gérer les prestations électroniques en attente ?

Suivez les étapes suivantes afin d’accéder aux prestations électroniques en attentes d’action de votre part.

Qu’est-ce que le paiement d’une prestation électronique en plusieurs fois?

Le principe de cette fonctionnalité est de permettre d’attribuer des titres-services à une prestation électronique même si l’utilisateur n’a pas suffisamment de titres-services dans son portefeuille pour payer la prestation en une seule fois.

Quels sont les délais pour la validation des prestations ?

Ils varient en fonction de la Région et de la personne qui encode la prestation. Découvrez-les.

Que faire lorsqu'un titre-service papier a le statut "NISS non déclaré" ?

Découvrez ce que ce statut signifie et les mesures à prendre dans ce genre de cas.

Que faire lorsqu'une prestation a le statut "sans contrat" ?

Pour obtenir le remboursement des titres-services liés à cette prestation, il faut ajouter le contrat au travailleur.

Comment rechercher une prestation encodée ?

Utilisez le module de recherche afin de retrouver les prestations encodées que vous souhaitez consulter.

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