Les prestations
Découvrez comment valider et corriger des prestations encodées.
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Comment importer des prestations électroniques ?
Découvrez les étapes à suivre afin d’importer des prestations électroniques. -
Comment importer une liste de prestations électroniques ?
Afin d'enregistrer plusieurs prestations électroniques de votre entreprise sur votre Espace Sécurisé, vous avez la possibilité d'importer un fichier sous 3 formats différents : .CSV, .XLS, .XLSX. -
Comment exporter des prestations électroniques ?
Découvrez les étapes à suivre afin d’exporter des prestations électroniques. -
Comment encoder des prestations manuellement ?
Comment encoder des prestations manuellement ? -
Comment modifier/supprimer une prestation ?
Découvrez les conditions et la procédure à suivre pour modifier ou supprimer une prestation. -
Comment valider une prestation ?
Découvrez la procédure à suivre afin de valider les prestations de vos travailleurs·euses. -
Comment gérer les prestations électroniques en attente ?
Suivez les étapes suivantes afin d’accéder aux prestations électroniques en attentes d’action de votre part. -
Qu’est-ce que le paiement d’une prestation électronique en plusieurs fois?
Le principe de cette fonctionnalité est de permettre d’attribuer des titres-services à une prestation électronique même si l’utilisateur n’a pas suffisamment de titres-services dans son portefeuille pour payer la prestation en une seule fois.
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Quels sont les délais pour la validation des prestations ?
Ils varient en fonction de la Région et de la personne qui encode la prestation. Découvrez-les. -
Que faire lorsqu'un titre-service papier a le statut "NISS non déclaré" ?
Découvrez ce que ce statut signifie et les mesures à prendre dans ce genre de cas. -
Que faire lorsqu'une prestation a le statut "sans contrat" ?
Pour obtenir le remboursement des titres-services liés à cette prestation, il faut ajouter le contrat au/à la travailleur·euse. -
Comment rechercher une prestation encodée ?
Utilisez le module de recherche afin de retrouver les prestations encodées que vous souhaitez consulter.
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