Le paiement en ligne de ma commande de titres-services a été refusé. Que faire ?

Refus de paiement : les raisons les plus courantes

Vous avez payé vos titres-services par carte de crédit ou de débit, et votre paiement a été refusé ? Vérifiez que vous avez complété correctement les éléments suivants :

• Vos informations personnelles : elles doivent correspondre aux données dont dispose l’émetteur de votre carte bancaire ou votre banque.
• Votre numéro de carte ou votre code de vérification de carte.

Ces informations sont correctes ? Votre paiement a peut-être été refusé parce que :

• Le solde présent sur votre compte bancaire ou votre carte est insuffisant.
• Votre carte est expirée.

Contactez votre banque pour plus d'informations sur les raisons du refus de votre paiement.