Commande et livraison

Tout sur la commande et la livraison de titres-services electroniques.

Comment commander des titres-services electroniques ?

La méthode pour commander des titres-services ne change pas. Comme pour les titres-services papier, vous pouvez commander les titres-services electroniques par virement bancaire, via l’application mobile, via le site web ou via l'application bancaire de Belfius, KBC ou Fortis. Les titres-services seront ajoutés dans votre portefeuille électronique.

Titres-services via l'application mobile Belfius 

Commandez et gérez vos titres-services simplement et rapidement via l'application mobile Belfius. Vous pouvez télécharger cette application sur Google Play Store (Android) ou App Store (Apple).

Titres-services via l'application Easy Banking de BNP Paribas Fortis 

Commandez et gérez vos titres-services facilement et rapidement via l'application Easy Banking.

Titres-services via l'application mobile KBC

Commandez et gérez vos titres-services simplement et rapidement via l'application mobile KBC.
Vous pouvez télécharger cette application sur Google Play Store (Android) ou App Store (Apple).

Comment savoir combien de titres-services electroniques j’ai encore dans mon portefeuille ?

Consultez votre Espace Sécurisé ou l’application Pluxee pour savoir combien il vous en reste.

Je n'ai pas reçu ma commande de titres-services électroniques. Que faire ?

Procédez à certaines vérifications avant d’envoyer un formulaire de non-réception.

Je n’ai pas reçu tous les titres-services électroniques que j’ai commandés. Que faire ?

Remplissez le formulaire adéquat pour que nous complétions votre commande.

Quand vais-je recevoir les titres-services électroniques commandés ?

Il faut tenir compte d’un certain délai entre la commande de vos titres-services électroniques et leur réception.