Titres-services via l'application Easy Banking de BNP Paribas Fortis 

Commandez et gérez vos titres-services facilement et rapidement via l'application Easy Banking. Vous pouvez télécharger cette application sur Google Play Store (Android) ou App Store (Apple).

Pourquoi associer vos titres-services à votre application Easy Banking ?

  • Commander des titres-services : commandez vos titres-services directement dans l’application. Ils sont immédiatement disponibles.
  • Consulter le solde disponible : vous savez à tout moment combien de titres-services il vous reste.
  • Aperçu des prestations : suivez de près l'utilisation de vos titres-services.

Comment ajouter vos titres-services à l’application Easy Banking ?

  • Ouvrez l'application Easy Banking.
  • Dans le menu « Mes services », sélectionnez « Services supplémentaires ».
  • Cliquez sur « Pluxee ». Vous serez redirigé vers le site web de Pluxee. Suivez les instructions pour associer votre compte.
  • Dans l'écran suivant « Connectez-vous à l'espace personnel sécurisé de gestion des titres-services », cliquez sur le bouton « Se connecter ».
  • Utilisez itsme® pour vous connecter en toute sécurité.
  • L'application Easy Banking vous demande votre accord pour accéder à votre compte Pluxee pour les titres-services.
  • Faites défiler vers le bas et indiquez que vous avez lu et approuvé les conditions d'utilisation et la déclaration vie privée. Cliquez ensuite sur « Oui, autoriser ».
  • Votre compte titres-services est lié à votre application Easy Banking.

Comment commander des titres-services via l'application Easy Banking ?

  • Ouvrez l'application Easy Banking.
  • Allez dans « Mes services ».
  • Cliquez sur « Titres-services ».
  • Vous verrez un aperçu de vos titres-services.
  • Cliquez sur le bouton « Acheter des titres-services ».
  • Indiquez combien de titres-services vous souhaitez commander. Cliquez sur « Suivant ».
  • Effectuez le paiement sur le compte demandé. Les informations sont automatiquement remplies dans l'application.
  • Dès que le paiement est effectué, les titres-services apparaîtront dans votre portefeuille électronique et vous recevrez une confirmation par e-mail.
  • Vous pouvez utiliser les titres-services achetés pour payer votre aide-ménager·ère.

Aperçu des prestations

Allez dans « Prestations » et sélectionnez la prestation souhaitée. Dans les « Détails de la prestation » de la prestation choisie, vous pouvez :

  • Confirmer la prestation.
  • Modifier la prestation.
  • Contester la prestation

 

Suivez les étapes de l’application en fonction de l’action choisie.

Comment puis-je vous aider?