Vidéo d’animation sur les solutions alternatives pour vous soutenir en étant aide-ménagère en cas de questions

À partir du 1er juin 2025, les titres-services deviendront entièrement numériques et toutes les démarches se feront via un portefeuille en ligne. Étant donné que cet environnement numérique n’est pas forcément facile d’accès pour tout le monde, des solutions alternatives sont proposées. Vos clients ont récemment reçu un e-mail ou une lettre à ce sujet.

Les utilisateurs de titres-services peuvent vous solliciter, en tant qu’aide-ménagère, s’ils ont des questions concernant ces solutions. Nous ne attendons pas à ce que vous répondiez à ces questions. Cependant, vous pouvez utiliser une vidéo d’animation pour aider vos clients.

Dans cette vidéo, les différentes options sont expliquées de manière claire et concise, ainsi que leurs conséquences sur la communication relative aux titres-services. En montrant cette vidéo à vos clients, vous pourrez répondre à leurs questions sans devoir donner vous-même les explications.

Dans cette vidéo, il est expliqué de manière claire et concise quelles options sont disponibles et quelles en sont les conséquences pour la communication future.

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