Vidéo d’animation sur les solutions alternatives pour vous soutenir en cas de questions

Depuis le 1er juin 2025, les titres-services sont entièrement digitaux et toutes les démarches se font via un portefeuille en ligne. Étant donné que cet environnement numérique n’est pas facile d’accès pour tout le monde, des solutions alternatives sont proposées. 

Les utilisateurs de titres-services peuvent vous solliciter, en tant qu’aide-ménagère, s’ils ont des questions concernant ces solutions.  Vous pouvez utiliser cette vidéo d’animation pour aider vos clients.

Dans cette vidéo, les différentes options sont expliquées de manière claire et concise, ainsi que leurs conséquences sur la communication relative aux titres-services. En montrant cette vidéo à vos clients, vous pourrez répondre à leurs questions sans devoir donner vous-même les explications.

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