Un site flambant neuf & une nouvelle appli : les titres-services sont encore plus simples à utiliser !

 Vous faites appel au dispositif des titres-services pour vous faciliter la vie, vous attendez donc un service efficace, et vous avez bien raison ! C’est pourquoi la Région flamande et Sodexo ont repensé complètement votre expérience en tant qu’utilisateur·rice, afin de mieux répondre à vos besoins.

Concrètement, ça veut dire quoi ?

• un nouveau site web, 
• un nouvel Espace Sécurisé, 
• une nouvelle application mobile 

Lorsque vous naviguerez sur le site actuel ou l'app, vous serez redirigé en toute simplicité vers les nouvelles versions.

Lors de votre première connexion à votre nouvel Espace Sécurisé, toutes les nouvelles fonctionnalités vous seront exposées.  

Quels sont vos avantages ?

• Vous conservez votre compte et votre numéro d’utilisateur·rice
• Vous bénéficiez d’un environnement plus convivial et simplifié pour la gestion de vos titres-services
• Vos données et vos accès sont encore plus sécurisés
• Vous pouvez toujours acheter vos titres-services via les applications bancaires de Belfius et KBC, mais aussi en ligne via votre Espace Sécurisé et votre application mobile
• Vous retrouverez votre attestation fiscale quand vous le voulez dans votre Espace Sécurisé
• Vous profitez de l’échange et du remboursement gratuits de vos titres-services
• Notre service clientèle est désormais accessible tous les jours ouvrables de 8h à 20h

Des accès plus simples et sécurisés, qu’est-ce que ça veut dire ?

Cela signifie que vous pourrez désormais vous connecter à votre Espace Sécurisé via votre carte d’identité, Itsme ou l’envoi d’un code sécurisé (comme c’est le cas pour Tax-on-web et MyPension).