19 décembre 2019

Un site flambant neuf & une nouvelle appli : les titres-services sont encore plus simples à utiliser !

 Vous faites appel au dispositif des titres-services pour vous faciliter la vie, vous attendez donc un service efficace, et vous avez bien raison ! C’est pourquoi la Région flamande et Sodexo ont repensé complètement votre expérience en tant qu’utilisateur, afin de mieux répondre à vos besoins.

Concrètement, ça veut dire quoi ?

  • un nouveau site web
  • un nouvel Espace Sécurisé
  • une nouvelle application mobile 

Lorsque vous naviguerez sur le site actuel ou l'app, vous serez redirigé en toute simplicité vers les nouvelles versions.

Lors de votre première connexion à votre nouvel Espace Sécurisé, toutes les nouvelles fonctionnalités vous seront exposées.  

Quels sont vos avantages ?

  • Vous conservez votre compte et votre numéro d’utilisateur
  • Vous bénéficiez d’un environnement plus convivial et simplifié pour la gestion de vos titres-services
  • Vos données et vos accès sont encore plus sécurisés
  • Vous pouvez toujours acheter vos titres-services via les applications bancaires de Belfius et KBC, mais aussi en ligne via votre Espace Sécurisé et votre application mobile
  • Vous retrouverez votre attestation fiscale quand vous le voulez dans votre Espace Sécurisé
  • Vous profitez de l’échange et du remboursement gratuits de vos titres-services
  • Notre service clientèle est désormais accessible tous les jours ouvrables de 8h à 20h

Des accès plus simples et sécurisés, qu’est-ce que ça veut dire ?

Cela signifie que vous pourrez désormais vous connecter à votre Espace Sécurisé via votre carte d’identité, Itsme ou l’envoi d’un code sécurisé (comme c’est le cas pour Tax-on-web et MyPension).

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