Mes remises
Comment préparer la remise des titres-services pour être remboursé par Pluxee ? Quelles sont les procédures à suivre ? Que faire en cas d’erreur ou de problème ? Dans cette section, découvrez toutes infos sur les remises et le remboursement.
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Les informations pratiques
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Le remboursement
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Quelles sont les conditions du remboursement des titres-services ?
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Comment obtenir le remboursement des titres-services électroniques ?
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Comment obtenir le remboursement des titres-services papier ?
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Quel est le délai de remboursement des titres-services ?
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Quel est le montant remboursé à l’entreprise par titre-service ?
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Comment rechercher mes remises ?
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Comment rechercher mes remboursement ?
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Les cas spécifiques
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L’enlèvement de vos titres-services papier n’a pas eu lieu. Que faire ?
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Le blocage de la première remise
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Le nombre de titres-services annoncés ne correspond pas au nombre de titres lus. Que faire ?
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On nous a volé, ou nous avons perdu, des titres-services papier. Que faire ?
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Que faire quand des titres-services sont refusés car déclarés perdus/volés ?
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Que faire en cas de titres-services illisibles/abîmés ?
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Obtenir de l'aide
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