Politique de cookies

La présente politique de gestion des cookies (la « Politique ») vise à décrire les mesures que nous mettons en place afin de respecter la vie privée de tous les visiteurs et utilisateur de notre site.

Sodexo désigne l’organisation mondiale du Groupe Sodexo et peut faire référence à une ou plusieurs des entités du Groupe Sodexo. Le responsable du traitement est l’entité Sodexo qui collecte et traite les données à caractère personnel fournies par un visiteur sur le site web Titres-Services et l’Espace Sécurisé (« Site »).

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel sur notre site, veuillez nous contacter via le formulaire en ligne.

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer la performance du site et vous offrir une meilleure expérience de navigation. Certaines parties de notre site utilisent également des cookies afin de mieux vous connaitre ; cela nous permet de vous offrir des informations plus adaptées sur nos services.

1. QU'EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre site, dans le but de reconnaître votre terminal ou de stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées. Ils sont utilisés pour vous aider à naviguer efficacement sur les sites web et à exécuter certaines fonctions.
Dans la présente politique, le terme « cookies » désigne les cookies et autres technologies similaires (par exemple les « web beacons »).

2. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ?

Les types de cookies que nous utilisons peuvent être les suivants :

  • Les cookies de session : ces cookies permettent à notre site de suivre vos actions pendant une session de navigation et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur ;
  • Les cookies persistants : ces cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à une date d’expiration définie. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, notamment pour se rappeler de vos préférences et de vos choix lorsque vous utilisez un site web ou pour cibler la publicité ;
  • Les cookies internes : ces cookies sont installés par un site web au moment de votre visite pour améliorer votre expérience ;
  • Les cookies tiers : ces cookies sont installés par un tiers.

Les cookies et autres technologies similaires utilisés sur notre site sont classés comme suit :

  • Les cookies essentiels utilisés à des fins techniques :
  • Les cookies de mesure d’audience ;

LES COOKIES ESSENTIELS

Les cookies essentiels incluent les cookies strictement nécessaires que nous utilisons pour le fonctionnement de notre site ainsi que les cookies de fonctionnalité qui nous permettent d’améliorer la qualité et le design de notre site.
Les cookies strictement nécessaires ne sont généralement créés qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services, telle que la configuration de vos préférences de confidentialité, l’ouverture d’une session ou le renseignement de formulaires (ex : pour vous inscrire à un évènement ou nous fournir votre avis).
Les cookies de fonctionnalité nous aident à mémoriser les paramètres que vous avez sélectionnés ou vous offrent d’autres fonctionnalités lorsque vous naviguez et utilisez notre site. Cela nous permet de mémoriser vos choix ; ainsi, lorsque vous visiterez à nouveau le site, nous nous souviendrons de vos préférences.
Ces cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités et les options de personnalisation. Ils peuvent être créés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services sur nos pages. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ou vous avertisse de l’existence de ces cookies, mais notez que certaines ou toutes ces fonctionnalités ainsi que certaines parties de notre site sont susceptibles de ne pas fonctionner.

LES COOKIES DE MESURE D’AUDIENCE

Ces cookies, qui incluent les cookies analytiques, nous aident à améliorer la qualité et le design de notre site. Cette fonctionnalité nous permet de mesurer le nombre de fois qu’une page a été visitée, de savoir quelles pages sont les plus et les moins visitées et de voir comment les visiteurs naviguent sur notre site pour améliorer leur expérience. Les informations collectées par ces cookies sont susceptibles d’être agrégées. Si vous n’acceptez pas ces cookies (ou que vous retirez votre consentement), nous n’aurons pas d’indication nous permettant d’améliorer notre site.
Notre site peut également utiliser occasionnellement des « web beacons » qui comptent les visiteurs qui se sont rendus sur notre site après avoir visualiser une bannière publicitaire de Sodexo sur un site tiers. Nous n’utilisons pas cette technologie pour accéder à vos données à caractère personnel. Cette technologie sert uniquement à établir des statistiques globales sur les visiteurs qui se rendent sur notre site pour évaluer l’efficacité de nos annonces.
Votre consentement est nécessaire à l’utilisation de la plupart des cookies mentionnés ci-dessus. Pour plus d’informations sur la façon de gérer ces cookies sur notre site (notamment sur le consentement et le retrait du consentement), vous pouvez consulter la section 4 ci-dessous.
Pour plus d’informations sur les cookies de Google (« Google Tag Manager ») vous pouvez cliquer sur le lien suivant: https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/ 

3. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS NOUS CES COOKIES ?

Les cookies persistants sont stockés sur votre terminal pour une durée maximale de 13 mois.

4. COMMENT POUVEZ VOUS GERER LES COOKIES SUR NOTRE SITE ?

Les cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement.
Pour les cookies analytiques et de ciblage, nous demandons votre consentement avant de les placer sur votre terminal. Vous pouvez donner votre consentement ou refuser les cookies à tout moment en configurant votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
Toutefois, veuillez noter que si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, vous ne pourrez pas profiter pleinement des fonctionnalités de notre site. Par exemple, vous ne pourrez pas bénéficier de la connexion automatique et des autres fonctionnalités de personnalisation de notre site.
Veuillez également noter que vous devez configurer chaque navigateur de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs). Il existe différentes manières de configurer les navigateurs. Nous vous recommandons de vous reporter à la section « Aide » du navigateur que vous utilisez pour comprendre comment le configurer et exercer vos options.
Vous avez également la possibilité de désactiver les cookies de mesure d’audience suivants :

Vous pouvez désactiver les cookies « Google Analytics » en téléchargeant le module accessible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 

5. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Nous pourrons modifier, si nécessaire, la présente Politique de gestion des cookies. Veuillez noter que la présente Politique est notamment susceptible de changer avec la future entrée en vigueur du règlement européen concernant les cookies. Si des modifications sont apportées à cette politique, veuillez noter que le délai pour la mise en œuvre des nouvelles pratiques de confidentialité peut aller jusqu’à 30 jours ouvrables. Consultez régulièrement cette page pour un suivi des modifications.

6. RÉCLAMATIONS

Si vous souhaitez déposer une réclamation à notre encontre relative à la protection de la vie privée, vous pouvez remplir et envoyer le Formulaire de demande. Vous pouvez également exercer votre recours en contactant l’Autorité de contrôle ou le tribunal compétent. Vous pouvez également contacter notre Autorité de contrôle Belge, l’Autorité de Protection de Données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).

7. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la protection de votre vie privée, veuillez nous contacter via le formulaire en ligne.

 

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