Comment puis-je commander des titres-services via paiement en ligne ?

L’avantage d’acheter vos titres-services via votre Espace Sécurisé ou l’application mobile Pluxee, c’est que vous pourrez disposer de ceux-ci plus rapidement que dans le cas d’une commande par virement bancaire. Découvrez comment commander en ligne.

Une option plus rapide

Lorsque vous achetez vos titres-services en ligne via votre Espace Sécurisé ou l’application mobile, vous pouvez en profiter plus rapidement :

  • Dans le cas des électronique : ils sont disponibles dans votre portefeuille immédiatement après la transaction.
  • Dans le cas des titres-services papier : ils vous seront livrés un à deux jours plus tôt qu’en cas de virement bancaire.

Comment commander via votre Espace Sécurisé ?

Pour commander en ligne via votre Espace Sécurisé, il vous faut :

  • une carte Bancontact/MisterCash, Visa ou MasterCard ;
  • un lecteur de carte bancaire (Digi-Pass) ;
  • un accès à votre Espace Sécurisé.
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    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé

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    Cliquez sur Commander en haut à droite de l’écran

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    Complétez le nombre de titres-services que vous souhaitez commander

    À cette étape, vous pouvez également modifier le format de vos titres-services (papier ou électroniques).

    Attention : cette modification vaut uniquement pour cette transaction. Si vous souhaitez modifier le format pour toutes vos prochaines commandes, vous devez l'indiquer dans l'onglet "Coordonnées".

  4. 4

    Cliquez sur Suivant

  5. 5

    Choisissez une adresse de livraison

    Si vous souhaitez des titres-services papier, choisissez une adresse de livraison lorsque l’aperçu de vos données personnelles s’affiche (avec notre nom, e-mail et adresse). Cette adresse sera enregistrée pour les prochaines commandes.

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    Choisissez votre mode de paiement

    Optez pour Bancontact/MisterCash, MasterCard ou Visa. Ou choisissez de recevoir les instructions pour un paiement par simple virement bancaire (sans frais supplémentaires).

  7. 7

    Cochez la case “J’accepte les conditions générales de vente”

  8. 8

    Cliquez sur Suivant

  9. 9

    Vérifiez le résumé de votre commande

    Contrôlez les informations présentes dans la synthèse de votre commande (type de titres-services, quantité, montant et frais, adresse de livraison éventuelle).

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    Cliquez sur Payer ma commande

  11. 11

    Suivez les instructions du site sécurisé pour le paiement

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    Recevez la confirmation de votre commande

    Cette confirmation est visible dans votre Espace Sécurisé et vous la recevrez aussi par e-mail.

Comment commander via l’application mobile Pluxee ?

Pour commander en ligne via l’application mobile, il vous faut :

  • une carte Bancontact/MisterCash, Visa ou MasterCard ;
  • un lecteur de carte bancaire (Digi-Pass) ;
  • l’application mobile « Titres-Services Flandre »
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    Ouvrez votre app et connectez-vous

  2. 2

    Cliquez sur Commander

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    Complétez le nombre de titres-services que vous souhaitez commander 

    À cette étape, vous pouvez également modifier le format de vos titres-services (papier ou électroniques).

    Attention : cette modification vaut uniquement pour cette transaction. Si vous souhaitez modifier le format pour toutes vos prochaines commandes, vous devez l'indiquer dans l'onglet "Coordonnées".

  4. 4

    Cliquez sur Suivant

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    Choisissez une adresse de livraison

    Si vous souhaitez des titres-services papier, choisissez une adresse de livraison lorsque l’aperçu de vos données personnelles s’affiche (avec notre nom, e-mail et adresse). Cette adresse sera enregistrée pour les prochaines commandes.

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    Choisissez votre mode de paiement

    Optez pour Bancontact/MisterCash, MasterCard ou Visa. Ou choisissez de recevoir les instructions pour un paiement par simple virement bancaire (sans frais supplémentaires).

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    Cochez la case “J’accepte les conditions générales de vente”.

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    Cliquez sur Suivant

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    Vérifiez le résumé de votre commande

    Contrôlez les informations présentes dans la synthèse de votre commande (type de titres-services, quantité, montant et frais, adresse de livraison éventuelle).

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    Cliquez sur Payer ma commande

  11. 11

    Suivez les instructions de l’app pour le paiement

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    Recevez la confirmation de votre commande

    Cette confirmation est visible dans l'application et vous la recevrez aussi par e-mail.

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