Mijn Burgerprofiel remplace l’Espace Sécurisé et l’application mobile de Pluxee

Mijn Burgerprofiel est déjà disponible pour la gestion des titres-services et offre les mêmes fonctionnalités que ce que vous avez actuellement.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Pour vous en tant qu’utilisateur, rien ne change dans la manière de commander, de suivre et de gérer vos titres-services. Seul le lien d’accès change :

• Vous êtes déjà inscrit à Mijn Burgerprofiel ? Rien ne change pour vous.
• Vous n’êtes pas encore inscrit à Mijn Burgerprofiel ? Lisez les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous via Mijn Burgerprofiel

Dans Mijn Burgerprofiel, vous vous connectez avec l’une des clés numériques connues (eID ou itsme®), comme vous le faisiez pour votre Espace Sécurisé. Cela ne change pas.

2. Accédez à la page des titres-services dans Mijn Burgerprofiel

Vous pouvez accéder à cette page via :

• Le lien direct www.burgerprofiel.be/fr/titres-services. Connectez-vous avec l’une de vos clés numériques (eID ou itsme®) pour accéder à votre tableau de bord.
• Le site web ou l’application de Mijn Burgerprofiel :
  • Allez dans le thème « Vous et votre famille ».
  • Faites défiler ou utilisez la navigation pour trouver « Titres-services ».
  • Cliquez sur « Voir les détails de vos titres-services ».

Les utilisateurs qui ont l’application Mijn Burgerprofiel ou une application communale sur leur téléphone peuvent également y gérer leurs titres-services.
La gestion ou la commande de titres-services via les applications bancaires de Belfius, KBC ou BNP Paribas Fortis reste possible.

Avec le passage à Mijn Burgerprofiel, le gouvernement flamand, en collaboration avec Pluxee, fait un pas supplémentaire vers un service numérique intégré, sécurisé et convivial.